向史玉柱学习什么
《史玉柱自述：我的营销心得》这本书是史玉柱迄今为止唯一公开著作，曝光了大量干货和细节。这本书完全可归类到讲述失败学的经典，因为史玉柱是唯一一个完整经历了成功到失败再到巨大成功的企业家，没有人比史玉柱更适合讲这个。一个企业成功的原因很多，失败的原因普遍就那几种，史玉柱之所以能东山再起，就是对容易失败地方的规避。因此，《史玉柱自述：我的营销心得》这本书值得每一个想成功的创业者阅读。
找参考
史玉柱是一个不打无准备之仗的企业家，这点是受毛泽东思想十大军事原则的影响。史玉柱做一件事之前，首先是找参考，或者说是寻找抄袭对象。抄袭不是贬义词，这个活儿是高难度，相当于把刘翔跑过的栏你再跑一遍，重要的是你要知道刘翔是怎么跑的，然后才能超越。
史玉柱之所以做脑白金，就是注意到1995年美国对褪黑素的追捧。脑白金包装是借鉴美国超市一个药品的蓝色渐变包装。脑白金广告也是受到80年代最经典的燕舞广告影响。史玉柱书中说，在脑白金诞生之前，我们研究过燕舞的广告，而那个广告的特点就是不停地重复，而脑白金广告的重要特点就是重复。
至于网游，史玉柱找参考和借鉴的就更不计其数，但史玉柱在借鉴的基础上发现了人民币玩家这一新的消费群体，开创了网游新的盈利模式。导演姜文说，不要致敬，要致歉，不要老追在别人屁股后面走，要超过他的头。超过他的头的时候，你回过头礼貌地说一声：“ Sorry。”我们要向各种经典人物、经典作品致歉，没有什么是无法超越的。
找参考是优秀互联网企业或者说优秀企业的共同特征，苹果、百度、腾讯、360等等等等。查理?芒格说，所有伟大的主意已经有人写下来了，史玉柱的例子就是对这句话最好的注解。所以，做企业、做事情，首要一件事是找参考，看别人怎么做，掌握精髓，然后再去超越。
产品再开发来源于消费者
脑白金的主要成分是褪黑素，市面上同类产品也有好几十个，为什么就脑白金成功？差别就在于史玉柱对消费者的洞悉，找准了送礼这个点。
消费者买的是什么呢，是礼品，并不是褪黑素。这就涉及对产品的再开发，产品定下来，并不是就可以立马生产，把产品变成畅销品需要进行二次策划。如果卖褪黑素，国内同类产品就有几十个，脑白金就完全被淹没了，和其他产品没有任何区别。褪黑素只是品类价值，无法构成独特的购买理由，好比所有面包都是解决饥饿的一样，你卖面包解决饥饿，没有价值。主打送礼，就占领了中国广大的礼品市场，送礼文化是寄生在中国传统文化里面的，永不过时；同时脑白金依然在保健品市场里。史玉柱通过对褪黑素产品的再开发，既抓住了礼品市场，又抓住了保健品市场，相当于创建了一个既包含礼品市场又包含保健品市场的更大市场。
或许有人说这不是定位那套做法么，不是。其实早在50年代，美国人瑞夫斯就提出了USP（独特的消费主张），认为USP是消费者从广告中得到的东西，而不是广告人员硬性赋予广告的东西。当然无论定位也好，USP也好，这些都不重要。史玉柱说营销没有教科书，营销只有唯一的一个词，那就是消费者，消费者是最好的策划老师。在书中史玉柱多次说搞营销不要迷信哪些理论，那些理论可能有些是在食堂总结出来的，你把消费者研究透了，营销方案就出来了。
送礼这个需求是怎么发掘出来呢？是史玉柱在公园找老头老太太聊出来的。中国老人对自己比较抠，想吃保健品要儿女买。所以产品再开发是来源于消费者的需求。一个产品，我们需要走到消费者中去，多问问自己，消费者为什么需要这个产品。史玉柱对消费者的了解堪称深入，在检查公司消费者访谈记录时，史玉柱说“因为我很了解消费者，消费者是不是那么说话的，我能看出来。
找准了消费者需求之后，产品再开发工作并没有结束。在产品包装和广告传播层面，依然有很多工作要做。脑白金最早产品报批是两粒胶囊，不适合送礼，当定位为礼品后，就改成了胶囊加口服液，这样做的目的是为了把体积变大，做送礼市场。产品体积太小，重量太轻不适合送礼。单纯从功效讲，两粒胶囊和胶囊加口服液没什么差别，但礼品需要一个好的包装。市面上很多礼品，包装很好看，价格很贵，大多时候价格贵就贵在包装上。
接着是定价，消费者调查发现，大众接受的是38元和48元，史玉柱认为定价太低，不值钱，最终定为68元。为什么会不值钱？因为送礼需要场面和价值感，价格太低礼品就不上档次。这里面不得不提脑白金的包装设计。设计不是在办公室里思考出来的，而是基于产品货架。脑白金包装盒初步设计出来后，是拿着到终端，和其他药品、保健品放在一起。刚开始调查时，消费者第一眼看到的并不是脑白金，于是就改，直到最后大部分消费者进去后第一眼看到的是脑白金包装盒，脑白金包装才定了下来。史玉柱同时要求脑白金在终端是三盒摆在一起，高度不得低于1.5米，不高于1.8米。为什么是不低于1.5米，不高于1.8米，因为货架是1.8米高，其他产品是1.5米高，要在货架范围内，同时要比其他产品更容易第一眼被看见。所以只要是消费者进入终端，第一眼看见的基本上都是脑白金，而第一个跳入消费者眼帘的就是他要购买的产品。
这又关系到对产品的策划。为什么要追求货架设计，因为面对的是一个对你产品毫无所知的消费者，跳出货架第一眼被看到是最重要的。这和史玉柱在网络游戏中提的游戏要过“印象关”基本是一致的。这个要求产品开发人员能站在消费者角度，设身处地，情景模拟。史玉柱说，这是一个策划人员的必备素质，要站在对方角度。微信开发人张小龙说，要一瞬间回到“白痴状态”，和这个是对同一件事情的不同表述。
除了产品包装，紧接着需要考虑的就是广告传播。在广告传播上，脑白金也立足送礼，挑选了一句能让人记住的广告语。史玉柱当初之所以选这个，除了是病句容易被记住外，还在于对礼重复比较多。
看完脑白金的产品再开发，再看史玉柱做的网络游戏，本质上是一致的。史玉柱通过大量消费者调研，发现了人民币玩家这一个之前未被发现的群体需求，然后针对这个群体的需求，展开产品设计。比如说通过免费吸引非人民币玩家，让人民币玩家为非人民币玩家花钱，获得荣耀感等等。
如何带领团队
史玉柱之所以能退休，是因为有一支强大的团队。史玉柱的成功，相当程度上是团队的成功。史玉柱在书中透露，巨人大厦失败的时候，依然还有100多个干部跟随，而且他们相当长一段时间内没发工资；脑白金做起来后，这只团队大年三十依然在街头促销产品。这是一支什么样的团队！你很难想象这样的团队不成功。
史玉柱自己在总结为什么能再度成功时说，主要是自己还年轻，团队还在，遇到了脑白金这样一个好产品。在这三个条件当中，唯有团队是不可或缺因素。年纪不是决定因素，比史玉柱更年轻或者年纪大一点，影响也不大；产品也不是问题，史玉柱在进行“三大战役”时，挑选的产品都是每个领域最好的产品，但依然失败了。只要史玉柱本身不犯错误，不大脑发热，有这样一支团队，成功基本上只是时间问题。
为什么这支团队对史玉柱这样信任？史玉柱认为团队对领导人也有一个考验，第一个是团队领导是不是一个斤斤计较的人，大不大度；第二个是领导人对人真不真诚，对部下真不真诚。很明显史玉柱自己是符合这两个标准。在如何带团队这块，史玉柱也公开了自己的心得：给足钱，给足权。史玉柱明确表示员工工作就是为了钱，所以该给的钱给足，有贡献还给特殊的收益。这点史玉柱在第一次创业的时候，想用企业文化、事业心去淡化，后来发现这是不对的。史玉柱应该是企业界公开承认员工工作就是为了钱的企业家。其次是给员工以舞台，让其实现个人自我价值，得到充分发挥。既有权，又有钱，加上一个好的企业文化和制度，如只认功劳不认苦劳、说到做到等，造就了一支能征善战的巨人团队。（《史玉柱自述》书评/王文）
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