弥渡县质监局日均办结30个证
2014年6月20日，星期五，弥渡县质监局代码办公室忙碌又平常的一天。“怎么这么多人啊？等排到我都不知道几点了！这可怎么办啊？”刚进代码办公室的外省小伙子看到弥渡县质监局办公室里人头攒动的景象不禁面露焦急。“你好，请问你们要办理什么业务？”弥渡县质监局代码工作人员看到刚进办公室的小伙子热情地问道。“我们是大理弥云物流有限公司，早上刚把营业执照注册下来，现在想办理一个组织机构代码证书，一会儿还要赶着去税务部门办理税务登记证，还有银行开户一系列手续，时间有点急，请问能不能先给我们办理？”小伙子真诚地问道。“谁不赶时间啊？先来后到是人之常情，我们二十分钟前就在这排队等着了，个个都像你这样插队那还办不办了？”还没等工作人员回答，其他群众就叫嚷开了。“大家安静一点儿”，工作人员看到小伙子焦虑的眼神，在详细了解情况后向大家耐心解释道，“这家公司是在弥渡新注册的公司，以后都是为我们弥渡人民服务，今天已经是周五了，如果代码证书办理不了，紧接着税务登记证、开户许可证等手续就得拖到下周才能办理，这样耽误了新公司的开业，请大家相互理解一下。我们承诺，先给他家办了以后，只要带齐办证材料的，下班前都给你们办好年检业务，行吗？”办证人员真诚解释，让群众慢慢疏通了心结，自觉为小伙子让出了位置。有了群众的理解和工作人员的细心，不出10分钟，小伙子就拿到刚打印出来的代码证书边道谢边急忙去办其他手续了。弥渡县质监局也安排了其他工作人员协助办理年检业务，完成当天的办证任务。看到群众满意的笑容，工作人员一天的辛苦也随之消散。
在每年的3月至6月代码证书年检期间，办证人员总是络绎不绝，弥渡县质监局工作人员平均每天要接受30份办证需求，除了代码证书当场办结外，当天办证的材料也都要扫描至省代码中心核查，繁重的工作量让工作人员在电脑面前一坐就是一天，加班加点更是常事。
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，随着“服务型政府”观念深入人心，面对群众对政府机构的服务要求越来越高的新形势，弥渡县质监局始终坚持以人为本，勇挑担子，通过强化队伍建设，打造清正廉洁的队伍干部，提升服务群众的水平，以良好的服务树立诚信部门的形象。“只要群众满意，再苦再累也是值得的。”这是工作人员内心深处最真实的声音。
通讯员 杨宋
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