huodehao 发表于 2014-9-5 00:09:52

拆除“隔心墙” 架起“连心桥”

云龙县四举措打通联系服务群众“最后一公里”
在党的群众路线教育实践活动中,云龙县结合基层实际,以“干群心连心”教育实践活动为载体,进一步深化干部直接联系和服务群众制度,采取四大举措,拆除了干群之间的“隔心墙”,架起了干群之间的“连心桥”,切实打通了联系服务群众“最后一公里”,受到群众普遍好评。
实施“一卡五联”制度,打通感情上的“最后一公里”。云龙县建立干部群众“连心卡”制度 和实行干部职工进农家门、听农家话、住农家屋、帮农家忙、解农家难“一卡五联”制度,促使各级干部走出机关,放下身段、扑下身子,主动深入村组、农户家中和田间地头,与党员群众“零距离”接触、面对面交流,充分听取党员群众的意见、建议,了解群众的所思所想,感受群众的所需所盼,着力舒解民情诉求,实现联系群众全覆盖。截至目前,该县2761名干部联系群众6445户,发放干部联系群众卡6445张,干部进农家1万多人次,召开民情恳谈会3000多场,参与农业生产活动6000多次,为群众解决实际困难7434件(次)。
推行“一区五送”工作法,打通作风上的“最后一公里”。云龙县按照行政村区划,把全县划分为86个民情责任区,每个部门负责一个行政村,开展“驻村办公”,听诉求、帮决策、帮协调、帮解难;实行城乡组织联建,帮助农村建阵地、强组织、谋发展。同时,全面推行送法律政策、送实用科技、送发展信息、送党的温暖、送和谐新风“五送”工作机制,促使部门把办公场所设在“村上”、业务办到“家里”、服务延伸到“地头”,构建了“群众有需、干部有应,群众有难、干部必帮,群众动嘴、干部跑腿”的服务群众工作格局。截止目前,全县共分类分层分级办理群众意见建议3200件,其中需村级办理1830件、需乡级办理1105件、需县级办理265件,协调项目191个,落实资金6558万元。
全面实施为民服务体系建设,打通平台上的“最后一公里”。云龙县把创建基层服务型党组织作为一项重要任务,推动基层党组织由“管理型”向“服务型”转变,把党务变业务,把工作重心转到服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员上,使基层党组织成为促进经济发展、社会和谐的“主心骨”。同时,大力推进县乡村为民服务体系建设,构建电子党务、政务、商务“三位一体”的电视屏、电脑屏、手机屏“三屏合一”的服务模式,让群众不出村就可以在为民服务网上办理交费、购物、推销农副产品等具体业务,打通直接服务群众的“神经末梢”。
构建大联系大下访大接访格局,打通和谐上的“最后一公里”。云龙县坚持和完善县处级领导直接联系和服务群众工作制度,县处级领导带头深入基层、深入农村、深入农户,体察社情民情,倾听群众呼声,关心群众疾苦,办理惠农实事,解决基层困难;带头坚持蹲点联户、结对联户、经常联户等直接联系群众制度,实现了干部联系服务群众制度化常态化。积极开展领导干部下访、接访、约访活动,零距离倾听群众呼声,及时回应群众诉求,面对面解决群众反映的问题,依法依规主动排查化解各类矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。(完)(通讯员 旷宏飞 杨俊萍)
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