精神病院护士年终总结

精神病院护士年终总结
　　护士奉献的是最宝贵的青春，换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥;南丁格尔精神永不灭。下面是CN人才小编为大家收集整理的精神病院护士年终总结，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。

　　【精神病院护士年终总结一】

　　20xx年5月，医院为了搭建“三级甲等”医院组织架构，完成三级护理组织管理体系建设。特成立精神一科、精神二科。精神二一科由一病区、二病区、三病区、六病区组成。我科护理人员在护理部领导下，全年围绕医院迎接“三级甲等医院”的评审等中心工作任务，努力做好各项相关工作，现总结如下。
　　一、护理质量控制
　　1、建立和落实二级质量控制方案，成立以科护士长、护士长及护理骨干为主的二级质控小组，统一学习，各有分工。质控人员从5月起每月到病区行护理质量检查、反馈，科护士长对整改情况进行追踪，每月对大科的护理质量进行分析总结。不断提供护理质量。
　　2、及时进行危重病人、特殊病人、疑难病人的护理会诊工作，6-12月共会诊12人次，进行业务和行政查房47次，对各科室进行现场检查和指导。
　　3、各病区成立了质量控制小组以及科室护理骨干组成的QCC小组，对照标准，对病区的护理质量进行检查，找出存在的问题，提出整改措施;对在检查的过程中发现的突出问题，由QCC小组进行了重点的分析、整改、制定标准化程序，提高和丰富了检查的质量和效果。
　　3、坚持对新病人、危重病人、高风险病人每日质量检查，利用跟班等形式加强对病人基础护理、风险评估及治疗的及时性进行督查。
　　5、加强对住院病人的健康宣教，每月有月计划、周安排，组织健康知识讲座，并将资料整理成册
　　6、6-12月护理质量达标情况：基础护理合格率91。6%，特一级护理合格率85%，护理文书合格率85.6%，急救物品合格率为100%，病房管理合格率为100%，健康教育覆盖率为98%，MECT治疗术前、术后护理合格率100%，责任制护理合格率为91%。
　　二、加强护理人员思想建设，提高护理人员职业素质。
　　1、落实党总支布置的政治学习任务，组织护理人员对《精神卫生法》、《护士条例》等有关法律、规章制度的学习，强化护士依法执业的意识，加强了护士的工作责任心，提高护士的法制观念和道德水平。
　　2、组织护士积极参加护理部组织开展各项活动，以强化整个护理团队的爱岗敬业精神，每月评选满意护士，调动他们的积极性和工作热情，提高护理人员的技术水平，更好的服务患者，服务社会。
　　三、加强护理学科建设，强化护士培训，不断提高护理队伍的整体素质。
　　1、2015年护理人员外出学习2人次，院内业务培训28次。
　　2、科内坚持每周一次强制学习规章、制度、流程及应急预案等，采取多种形式提问，巩固学习的内容。
　　3、积极开开展新技术、新业务的培训，使护理人员了解精神科发展新动向。护理人员撰写论文2篇。
　　4、积极开展教学工作，全年带教进修生2人，临床带教新护士35人，带教护理学生200多人，提高了护士的教学能力。
　　5、采用多种形式进行护士培训：护士分层级培训、新入职护士的岗前培训、新入职护士的规范化培训等。
　　6、组织培训“三基”八项护理技术操作，要求人人掌握，考核落实，内容包括.徒手心肺复苏、心电图机、心电监护仪、呼吸机、除颤仪、吸痰仪、给氧、洗胃机使用。
　　四、强化安全管理
　　1、强化病房的安全护理，科室多次进行护理应急预案的培训及演练，熟练掌握护理意外事件的紧急处置和报告。定期培训员工消防知识和检查消防设备及通向外走廊的门锁，并做好登记。譬如，7月3日组织全体工作人员进行消防培训，使他们熟练掌握消防知识，和消防器材的使用，以及火灾的应急预案演练，人员的疏散等。
　　2、落实护理安全目标。要求每名患者都佩戴腕带作为身份识别，按高风险患者护理风险评估制度，对每名患者进行风险评估并做好高风险患者警示识别。
　　3、每日检查床单元是否有危险物品，每周或逢春节等长假
　　后进行病房安全大检查，及时清除安全隐患。
　　4、建立病房出入人员登记制度，并认真核实登记，避免闲杂人员进入病房，更避免了病人混出病房。
　　5、新入院病人提问责任护士对病人“十知道”的情况，促使护士及时了解病人，观察病情。
　　6、落实医护人员及病人手卫生，避免交叉感染，全年无医院感染暴发。
　　五、按要求落实“三甲”工作中病房质量督导检查
　　1、根据《三级精神病医院评审标准实施细则(2011年版)》护理组负责部分病区每月对照护理督导内容进行认真的自查和汇报，护理人员每月都能积极做好督导检查的准备和应检工作，上半年的督导都能按要求达标。
　　2、对护理部新下发的规章制度，护理核心制度，工作流程，常见疾病患者的饮食指导，护理常规和应急预案，护理知情同意及告知制度与相关告知内容等，对全体护士进行培训学习和考核，并做好质量持续改进工作。
　　3、按“三甲：护理工作要求，结合实际工作对相关制度，流程规范及质量标准等进行培训考核，并将其融入到正常工作中，真正落实到患者身上，保证护理质量。
　　六、全面开展优质护理服务。
　　1、认真落实责任制整体护理。不断规范护士的排班，病区根据实际情况安排每名责任护士平均分管6到8位患者，护士长平时抽查护士分管患者情况，
　　2、强化科室健康宣教，病区以墙报、健康讲座、工休会等多种形式，适时对患者和家属提共精神卫生健康指导。如服药注意事项、怎样预防疾病复发、怎样应对应急事件等。
　　2、以病人为中心，关注细节服务。落实患者防寒保暖措施，补充足够的衣服，为患者提供毛毯。病区设有微波炉，可随时对患者加热食物，传接电话等。
　　3、护士利用自己的时间，为患者购买生活用品。水果零食，受到患者的好评。
　　4、通过落实责任制。提高了护士的主动服务意识，提高了患者对护理服务的满意度。
　　七、存在的不足
　　1、质量控制体系运行不成熟，质控工作未完全落到实处。
　　2、质控人员素质参差不齐，质控水平不高。
　　3、科护士长管理水平不高，工作未程序化。
　　4、护理安全问题仍比较突出，全科发生不良事件件，其中较为严重的有件。
　　5、护士长管理知识的培训少，护士的思想教育不够。
　　【精神病院护士年终总结二】

　　20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的`指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。
　　我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：
　　一、政治思想、医德医风：
　　1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
　　2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。
　　3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!
　　二、护理管理
　　1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
　　2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
　　3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
　　4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
　　5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
　　6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
　　7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
　　三、临床护理
　　1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。
　　2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
　　3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
　　4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
　　5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。
　　对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
　　6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
　　7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
　　8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
　　9、20xx年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
　　10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在X月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
　　11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。
　　12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。
　　13、20xx年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。
　　四、教学工作
　　承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
　　五、继续教育及论文
　　1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
　　2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
　　3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
　　4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
　　六、改进方向
　　1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。
　　2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;
　　3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;
　　4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作;
　　5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
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