单车利润已由48%降至32% 5 H9 b' w2 u, R1 @3 R3 {0 v
来自新车销售的利润已经从2009年的48%下降至2012年的33%。由于新车销售利润率下降,厂商和经销商必须尽力在每个客户“接触点”提供附加值服务。汽车厂商应创造其他机会,增加客户互动并提供附加值。此类机会可能包括社交聚会和社区活动,监测并充分利用社会化媒体上的客户评论,从而增强积极的口碑推荐。 , \) f2 [% A' Z0 |; A9 k
——J.D. Power亚太公司
& x- {* P2 P1 A% Q# f: c5 X延长质保将是市场竞争新内容
6 }; s- g3 f( X“三包规定”将在今年10月开始实施,厂家感到压力大,消费者感到“不解渴”,这是多数经济政策在刚实施时的共同特点。今年延长乘用车的质保期就成了厂家竞争的一个新内容,但是各企业的质保期新规定,内容相差很大,对用户来说,在买车时一定要很细致地比较各企业或车型的质量担保条款,最多可为用户减少上万元风险。
7 A/ h2 H: Y; m6 y3 t" x1 G C——全国乘用车信息联席会会长 饶达 e% j: B; I1 o
技术创新是汽车强国标志性指标 6 D7 c& f; {4 H, K$ W( P% }5 j
中国的汽车工业从总体上讲,大体分为三个阶段:一是从无到有。从1953年到1978年,属于从无到有的阶段,当时全国的汽车保有量,只有5万辆左右。到1978年为一个点,我国已经能生产15万辆汽车了。第二阶段,从1979年开始到2009年,用了将近30年的时间,我国从15万辆的产量达到了世界第一的产量,到2009年的时候能生产1400万辆。现在我国正进入第三个阶段,一个由大变强的阶段。从一个产业的大国走向产业的强国,标志性的指标就是技术创新。做到了这一点,中国才有可能成为世界产业中的强国。 ! m4 T4 w- c5 O V3 M
——中国机械工业联合会执行副会长、 " H& g* P; Q3 z3 s; [) w
汽车工程学会汽车工艺学会名誉理事长 张小虞 |