上周一位朋友向我抱怨,说他年逾六旬的老父亲,最近被银行气得生了病。“是哪家银行的美眉惹怒了你家大爷?”我问。“不是,是我老爸突然心血来潮,到银行去办信用卡,结果,银行的人对他说,你的年龄太大了,不能办了。这下,把老爷子气得不行,大声抗议,说银行是歧视老年人。”回家后,老人越想越郁闷,就病了。
朋友的老爸其实也算一位开明人士,退休前还是一家国有企业的财务主管呢。长期工作的情结所在,他对金融理财难以割舍,退休在家也时常看报纸、电视,了解银行理财产品的信息。最近他发现信用卡是个不错的理财工具,有积分,还有各种优惠,于是想给自己和老伴都办一张。老人兴致勃勃地来到银行,却被银行一盆冷水当头浇下来,这让老人感觉很失落,很气愤。
老年人难道就不能享受“卡生活”吗?我四处一了解,还真是的,不少发卡银行都有这样的规定:信用卡申请人的年龄,应在18岁到65岁之间,并出具工作证明、财产证明等才能办理。申请的额度,根据申请人提供的资料予以审定。但事实上,现在银行发卡的门槛正在不断降低,很多没有收入的大学生、甚至高中生都拥有了自己的信用卡,不过对于老年人,银行普遍亮起了“红灯”。
一位在银行工作的朋友说,信用卡的年龄限制其实不是国家规定的,而是各家发卡银行自订的内部规则。之所以银行“就低不就高”,主要是看重年轻人的消费潜力和可塑性。而一般来说,65岁以上的退休老人消费水平低,购买动力不足,因此老人使用信用卡的频率小;而银行维护信用卡的成本却很高,因此银行觉得做退休老人的生意,很难获利并且风险系数大。
我很为老人鸣不平。没有收入的大学生能发卡,为什么老人就不能发了呢?现在绝大多数老人都有退休工资等收入,而且,他们中不少人的金融理财意识一点不比年轻人差,凭什么他们就不能享受“卡生活”呢?
老人办信用卡遭拒,能不能说这是国内银行对老人金融服务的偏见呢?一位在外资银行供职的朋友跟我说,在国外,银行对办卡者是不是老人没有什么规定,人家关键还是看办卡人的收入水平和信用记录。中国老人的收入水平和信用其实都不赖,不少城市老人都拥有可观的存款,而且中国自古有孝敬老人的美德,老人每年获得子女亲友的资助都不是一笔小数目。往远看,我国城市福利和社会保障体系还会不断完善,国家投入老年群体的钱会越来越多……“你说,不给老人办卡的银行傻不傻?”我的这位外资银行朋友竟替同行犯起愁来。她说,可惜外资银行眼下还暂时不能在国内发信用卡,但是,她相信有朝一日,如果外资银行获得发卡资格时,肯定会十分欢迎国内的老年人到外资银行办卡的。
我想,我该把这个消息转告给我的朋友,安慰他生病的老爸:再等等吧,面包会有的,信用卡也会有的。 |