守业者才是大英雄

“他回忆起我1981年在皮埃尔大酒店的发言，当时我告诉分析家们我的梦想是创造一家公司，这家公司可以使人的发展超出他们的极限。”（P345）
这是我在这本书中勾划的最后一条重点。
诚如你在杰克·韦尔奇原话中看到的那样，他将人作为第一生产力。在整本书中，或者说他的整个管理生涯中，他一直在选人、育人、用人。就连他给要剔除最差10%员工时的解释都是希望他们找到能够释放他们才能的地方。杰克自己是一个反感官僚主义的员工和管理者，在他做管理工作的期间也一直反官僚，譬如他的“无边界”政策。
真正的好生意是要保证每个参与者都能获益。这一点，我们也能从书中看得到。首先，杰克要保证股东利益；其次，尊重市场规律和行业专家的意见；再次，他希望管理者能够从工作中学到东西；最后，你还记得“六西格玛”吗？他要保证外部客户真正获益。
杰克自己能够产生很多不错的想法，他也广开言路，创造机会使得公司的好想法层层涌现。这还不算完。重点在于他能够真正将其执行到位。
其实，并非其他人没有这样好的管理创建，“总部”的要求也未必不符合基层市场规律。真正的拦路虎是拖延症和惰政思维等一些怪怪的思维。当然还有利益纠纷之类可笑的东西。其实说到底是管理者眼界和实力的集中体现。这时，杰克开始巧妙地运用了软实力价值观的方法。日本的一些大企业家也都是将“心灵管理”作为企业文化管理的重要方法的。我估计制度、文化和激励协调好，是解决这个问题比较好饿到方法。
打江山容易，守江山难。创业者都不是我最尊重的对象了。杰克韦尔奇做了比创业更伟大的事业。不然我们看着一座座大楼倒下，一座座大楼又起来时是多么的五味杂陈。（《杰克·韦尔奇自传》书评/小喂）