第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。! J) \7 ~! S$ ]3 |# N( |4 N
想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
. `6 w5 M% r: F1 |2 q 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
1 T" _; r+ a7 N" q 知彼者,智也;知己者,大智也。7 ?) H& v: s f$ y4 [
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要' Z b5 @$ X" H) x* F- M0 O! O
天生我才必有用。3 Z' l9 r+ q) y. X& w
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的"人际关系动能",千万不要妄自菲薄。. \: D7 j9 u4 `4 e* m
第4招 挥别独行侠的日子
0 p+ @ B( {. _6 n 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的"第一名"。& |8 H" u [" Y
告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。( I& S% {. H% K# @% W8 [
第5招 为自己建立自信,自助助人
+ m+ X; Y( x. h( }8 Z" a 人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
% i# Q' W! I. a1 Y, c& ]0 W7 S 多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
1 ~$ R, ?# t8 L$ e 第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改- j3 |2 v; |' W1 G n
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
6 _! Y5 A' J" w 拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
E9 G) A2 d% d- y5 A 第7招 绘出一张人际关系"网络图",显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
- y/ z+ K+ H; `2 t 人际关系网的特色是:每个成员都是老大。
" f# K2 h4 g7 ~5 d* n \1 W7 U 如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。* y8 o) f( Y; H& ^
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍& i9 P' S' `- x, I
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
' C$ F. V+ d; N5 }( x 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍& a/ g6 ~! _. U: q4 k" G! D
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。' n# D, M9 u; |* F1 T) {/ ?, _; n
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
) e, V% G2 i0 P6 B/ z 第10招 技巧性地打开话匣子4 \& s- m* n [: a% S! ^; [" w
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。
/ {* z- I) O' n; }, Z 无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。- l: w+ w9 i$ _. D( P$ V
第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍) G: g2 d/ s: \" U
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
/ D- D+ ~: t! a! S- k- `4 u# R1 E 多练习一下"纡尊降贵",经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。) d3 s# b( P$ _
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
% x5 D! W! X. h& b4 k) q8 C 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。; e% y. o7 u/ @9 {/ W1 {! v* a
第13招 善于在社交场合做称职的主人& ]" Z4 x' \! Q) j
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
5 R9 ^; y: e2 ?% P9 x 第14招 乐于站出来为自己打知名度
% \' ^% U7 S! L 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
4 F$ w: {% n8 }1 Y 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
( p+ Q4 L m5 ^. Q* B% y 第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼 3 S8 H% d' J! f
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
0 C) v+ t6 W. ?' F: ] 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。# g( r8 w3 v7 q9 d# E
第16招 名片必须是经过精心设计的作品% j) I @8 A" J2 _ e: V
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
7 ]; |7 q3 z8 e* q% v 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。+ d# s) |; V: @8 I7 k3 W
第17招 随时随地携带数量充足的名片
* v8 m7 c# y) c' R8 @ 要上阵前,先检查自己是否已"全副武装"。
L) r$ B$ X( T j& l4 T 第18招 在情况适宜时,才递上名片' Z- |+ i% E9 J8 ^" c9 a" A% N
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
" H: m! O9 {* W2 @/ O( H! s0 k 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
5 u" e' W6 w) q, P 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
2 Z+ a/ x+ y: |+ X& l% @ 第20招 不要吝于表达感激之意
: ~7 m* J( j6 Z6 I 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。# C& @ N6 q# R3 @
以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
& T2 H( M0 c( y) S6 O- h 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
1 M0 K/ m/ e( j2 R+ A+ e 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。
9 E# R5 w- U- \% x 当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。! j+ V5 J$ x5 f
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意 R& I* c2 Y' ~# T& I; c5 N, M
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。% E8 F l0 R& c/ T
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。' h1 o/ a; @5 I9 ?
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸2 J2 Q% t' U0 E4 V7 ? R2 F
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。
1 i9 M5 M* w* r/ g8 ~ 想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。$ [% J# w/ K6 |/ v: E6 G
第24招 欣然接受他人的道谢与援助) X: K; k6 O! I C+ w" p+ J% S
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。# U6 Q% D2 Y$ `
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网; s: B- p1 `- L2 a7 i$ c
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。" X6 G# X; |" c/ M, R
为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。
) R) P; H5 L* |5 Y 第26招 名片上绝无过时的资料
* N6 w" L! i2 ` 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。% J& T4 h5 l1 v( k# q
第27招 设立一套有效的时间管理系统
9 m4 F" z- {; B8 O( V' i! P 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
) o7 i/ u1 `8 q0 t! O+ C$ @4 B 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
+ B8 j! ]2 Z9 g$ e6 ` 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表4 i7 H+ A3 ]9 `+ ^
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都"结帐"一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
( ~2 z- N/ E! G0 k) O 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
/ a5 n+ t( G$ t( t: a F: t; g& D5 L/ Y 第29招 今日事今日毕& k+ ^3 C% B8 u0 ]+ H0 E' }& B
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
% p) _( \ M3 K0 n# j: u5 c- P& v 绝对不要效法慢郎中那样去"以债养债",否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。6 [. a2 R) w" K: M4 C8 R$ h
第30招 必须在24小时回复所有的来电/ [: z! o6 e( T1 {7 Z$ h
如果你的经营哲学是"能拖到明天,就不必急着今天做",那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。8 v! }8 g5 R: y' j
<p> 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 |