园区四季新家园小区 换个物业引发诸多纠葛

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发表于 2014-5-26 14:09:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
  据姑苏晚报报道 9月底,园区四季新家园小区更换了新物业,可新旧物业交接过后,小区业委会却罗列出了一系列“遗留问题”,并发现自10月开始,小区物业设施接连出现“异常情况”,还有业主代表及家人在下午及凌晨时分,接到了上百个来电。对此,小区旧物业表示他们也很困惑。
  昨日下午,记者来到园区四季新家园小区业委会,此时社区工作人员正对物业交接后出现的问题进行了解。业委会王女士介绍说,他们小区自2002年有业主入住后,一直是由旧物业在提供服务,上个月,因服务合同到期以及旧物业提出提高物业费的要求,他们业委会便通过招标选择了一家新物业,新旧物业公司在9月30日完成了交接工作,但目前他们与旧物业之间仍存在一些纠纷,给小区的安全以及居民生活造成影响。在业委会列出的一张“情况报告”上,指出小区的消防系统、水泵、绿化、门禁、地灯等多处设施存在问题,并认为这些问题应当由旧物业负责解决,同时旧物业向200多户居民多收的物业费以及停车费共17万元,也应当及时退还。
  王女士说,除此之外,在新旧物业完成交接后的国庆假期,他们发现小区地下车库道闸的手控按钮突然失踪,手动控制闸也被盗,致使地下车库处于瘫痪状态,同时2辆保洁运输车失踪,仅剩的1辆也被扒去了轮胎而无法使用,而新买的垃圾运输车,气门芯不知为何也被人拔掉。王女士说,让业委会更为不满的是,在假期过后的10月8日下午,多名旧物业保安以及负责人进入小区,将业主代表金先生围住,进行拉扯推搡。
  对于此事,金先生本人称,当时他试图报警,但遭到阻止,后通过其他业主报警,才得以脱身,他说,可当日下午1点多直至次日凌晨2点多,他与家人接连接到旧物业人员打来电话骚扰,经统计发现这些来电达到了107个。业委会工作人员表示,鉴于存在的这些问题,他们拒绝同旧物业办理电表过户手续,以此要求其妥善解决问题。“我们也希望政府部门出面协调,妥善处理问题。”该小区旧物业一名企业负责人介绍说,他认为业委会提出的“遗留问题”,都是物业服务工作中遇到的正常现象,如今两家物业完成了交接,理应由新物业公司负责处理,至于业主担心的消防系统,他表示在交接前就接受了消防部门的检查;至于向部分业主多收的10多万物业费他表示正在逐步退还,并指出目前在该小区仍有88万元物业费没有收回,但在前往收取时遇到阻碍,同时业委会不配合电表过户,目前小区所用电费仍在他们的账户上扣除。
  他说,原本双方定于10月8日办理电表过户,但由于相关过户手续在业主代表金先生手中,他们才多次与其沟通,但由于金先生不接电话,工作人员才寻求途径试图与其交涉。目前,社区工作人员已与双方进行了沟通,并着手对存在的纠纷进行协调。
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