云南祥云县抓实新时期信访工作着力化解矛盾纠纷

云南网讯（记者 杨之辉 通讯员 陈应国）近年来，云南祥云县在开展新时期信访工作中，坚持“以人为本、关注民生、依法治访、创建和谐”的信访工作方针，领导干部长期常态化接访，创新机制把上访变为下访，把关注民生放在首位来做好新时期的信访工作，充分发挥信访工作对经济社会发展的积极推动作用，认真排查和化解各类矛盾纠纷，加大督查督办力度，努力提高信访工作的实效和水平，切实解决热点、难点问题，确保了全县社会总体稳定和谐，为推进经济社会科学发展和谐发展跨越发展打下了坚实的基础。
针对新时期信访工作呈现出信访总量大幅上升、集体访和越级上访现象增多、信访内容和群体相对更为集中、重信重访问题突出、少数集体上访具有组织化倾向等新特点和新问题，尤其是一些越级上访现象，不仅耗费各级党委、政府和信访部门大量的人力物力，而且息诉罢访工作也具有一定难度。对此，祥云县各级和信访工作部门认真贯彻落实中央和省州做好信访维稳工作的安排部署，采取行之有效的措施，创新信访工作机制，不断加大工作力度，扎实开展领导干部大接访大下访活动。
祥云县在开展领导干部长期常态化接访工作中，从关注民生的角度出发，落实领导干部包案包保责任制，对当前存在较为突出的社会热难点问题及信访积案，按照“属事、属地、属人”的原则和“事要解决、案结事了、息诉罢访”的要求进行立项督查，县委、县政府下发文件明确由县级领导包案包保部分信访案件，明确由乡镇领导、部门领导包案稳控部分信访案件，做到了包掌握情况、包解决合理诉求、包教育转化、包稳控管理、包依法处置，使命全县各级干部认真解决好群众反映的合理诉求，并力争一次性解决到位。