大理国家级政务服务标准化试点一年成效明显

　　2014年1月，大理市政务服务标准化试点被国家标准化管理委员会列为国家级政务服务标准化试点项目。经过建设，大理市政务服务中心编写制定出适合政务服务工作需要的服务标准4个主体系、15个子体系、346个子项；完成导视系统、LED显示屏、电子叫号系统安装以及窗口工作人员公示栏、桌牌电子化改造。全年共受理服务事项297207项，办结296458项，办结率99.75%，实现群众满意率100%。（大理州政务服务局）