57万件便民服务事项打通“最后一公里”

2016年，我州县、乡、村、组四级1285个“云岭先锋为民服务站点”共计为群众办理各类便民服务事项达571684件，使广大农村群众在家门口就能享受便民服务，真正打通了服务群众的“最后一公里”。
  d0 ~6 I, ^' }# [- P* O+ L5 s' U7 h全州服务型党组织综合平台于2014年底建成了覆盖县、乡（镇）、村（社区）、组的四级为民服务平台，同时兼备了党务、政务、教育、商务等功能，为基层群众提供“事在村办、证在村拿、钱在村领、问题困难在村解决、政策资讯在村知晓”的一站式服务。所有站点还开通了免费WIFI，实现基层群众足不出村便可办理生产生活中的日常事务，党员干部可通过手机屏全天候了解政策资讯和接受网上学习培训，基层党务工作者可对“党员信息”、“党费收缴”、“三会一课”等基础党务随时随地进行有效管理，群众可在村委会（社区）免费上网，各级政务公开、公文收发、民情信息、劳务信息、商品信息等还通过平台实现共享共用，成为集办公、管理、监督、服务于一体的多功能综合服务平台。
平台搭建是基础，管理是关键，运用是根本。为解决基层群众办事难问题，州县组织部门牵头，协调民政、卫计、人社、农业、科技等部门对进入平台办理的便民服务事项作梳理，本着“应进必进、限时办结”的原则，全州每个服务站点受理事项至少有83项，多的县份达142项，涵盖了服务基层群众的各个方面便民服务事项，并根据政策调整及时增减服务项目和内容。为解决平台建起来不会用的问题，州县组织部门组织了大规模的学习培训，先后举办州、县（市）、乡（镇）、村（社区）各级平台操作员培训达400多场，培训人数达5000多人次，基本上做到了每个综合服务平台站点至少有两名熟练的操作员，村委会（社区）工作人员能进行基本的使用操作。
目前，全州正在积极推广平台的电子商务功能，计划将每个站点都同时建成一个农村网店，将散落在农村千家万户的农特产品通过平台来销售，将其培育成村级集体经济发展的一个新亮点。据平台监控中心的数据显示，去年，全州1285个站点共发布党务公开信息38553条（次），记录“三会一课”28833条（次），记录党费收缴866103次，办理党组织关系转接7016次，政务公开信息39846条（次），办理收发公文110718件，群发各类手机短信133787次14437955条。
/ Q2 U' L. F. b- ?一位在基层村委会工作的大学生“村官”深有感触地说，综合服务平台成了处理日常工作的好助手，学习拓展知识面的良师益友，管理督促检查党务、政务、村务工作的一个窗口平台，还可以帮助农村群众销售农特产品，十分给力。
大理日报（通讯员 王贵泉）